Limitation de responsabilité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment investbyalex, (collectivement désignés par « investbyalex», « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, sécurise et partage les données collectées auprès des utilisateurs (les « Utilisateurs ») de l'application investbyalex(l'« Application »).

Le terme « Application » désigne tous les sites web, produits et services que nous proposons, y compris, sans s’y limiter, investbyalex.com, go@investbyalex.com, ainsi que les applications téléchargeables proposées sur investbyalex.com/download.

Données personnelles que nous collectons

Pour les utilisateurs qui consultent uniquement notre site web (investbyalex.com), nous collectons les informations anonymes suivantes :

• Données du navigateur et de l’appareil, comme le système d’exploitation, le nom du navigateur, les dimensions de l’écran et le fabricant de l’appareil.
• Données d’utilisation, telles que le temps passé sur notre site, les pages consultées et les pages ayant dirigé l’utilisateur vers notre site.
• Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée si un visiteur a activé l’option « Do Not Track ».

En plus de cela, nous collectons les informations suivantes auprès des utilisateurs qui s’enregistrent sur l’Application :

• Informations de compte, telles que l’adresse e-mail, le mot de passe ou le jeton de connexion tiers ;
• Données de contact, comme le nom, l’adresse postale et le numéro de téléphone ;
• Données de facturation, comme le numéro de carte de crédit (stocké par notre prestataire de paiement) et l’adresse de facturation ;
• Données importées à partir des canaux externes de l’utilisateur, comme les e-mails, les contacts du carnet d’adresses, les événements du calendrier, les SMS et autres données de messagerie stockées dans des services comme Gmail, Office 365, IMAP, Twilio, Facebook, Asana, Pipedrive et Todoist ;
• Données créées par l’utilisateur depuis investbyalex, telles que les commentaires de chat, les fichiers téléchargés et les messages envoyés vers des canaux externes ;
• Adresse IP (protocole Internet).

Nous collectons les données personnelles des utilisateurs uniquement s’ils nous les fournissent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir ces données, bien que cela puisse les empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de l’Application.

Comment nous utilisons les données personnelles

Investbyalex ne vend pas les données personnelles à des tiers et ne les utilise pas à des fins marketing ou pour afficher de la publicité. Nous collectons les données dans le seul but de fournir une application permettant aux utilisateurs de gérer ces mêmes données.

Nous n’avons aucun intérêt à collecter des données non anonymisées de personnes qui ne sont pas enregistrées sur l’Application.

Nous ne transférerons aucune donnée d’utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour assurer ou améliorer le fonctionnement de l’Application, pour respecter une obligation légale ou dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs.

Exemples d’utilisation des données collectées :

• Synchronisation continue des données issues des canaux externes des utilisateurs, même hors ligne, pour permettre par exemple l’envoi de notifications. Cette synchronisation cesse après une période d’inactivité.
• Transmission des données vers les canaux externes, uniquement à la demande explicite de l’utilisateur.

Autres utilisations possibles :

• Service client : améliorer la réponse aux demandes de support.
• Amélioration du produit : comprendre les usages et orienter le développement.
• Traitement des paiements : via Stripe pour les abonnements.
• Envois ponctuels : informations sur l’utilisation ou réponses aux demandes.

L'utilisation et la transmission par investbyalex des informations issues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de "Limited Use".

Stockage et protection des données personnelles

Les données des utilisateurs sont hébergées sur nos serveurs pour permettre un accès multi-appareils et le travail collaboratif.

L’accès humain aux données est strictement limité aux cas suivants :

• Consentement explicite de l’utilisateur.
• Nécessité liée à la sécurité ou à une obligation légale.
• Usage interne avec agrégation et anonymisation préalable.

Partage des données collectées

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les données personnelles. Nous faisons appel à des prestataires tiers autorisés à utiliser les données uniquement dans le cadre de services spécifiques :

• Emailing : envoi d’e-mails liés à l’usage d’investbyalex.
• Infrastructure cloud : hébergement sécurisé avec chiffrement des données au repos.
• Paiements : gestion assurée par un prestataire certifié (Stripe).
• Communauté : plateforme d’échange pour suggestions/retours utilisateurs.
• Bugs & erreurs : service de suivi des incidents techniques (données supprimées sous 30 jours).

Tous les prestataires sont listés comme sous-traitants sur notre page RGPD.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent à tout moment accéder, corriger ou supprimer leurs données.

Voir la procédure ici : Comment supprimer mon compte utilisateur investbyalex ?

Sécurité

Nous mettons en œuvre des pratiques rigoureuses pour la collecte, le stockage et le traitement des données afin de protéger contre tout accès ou modification non autorisé.

Les échanges de données sont chiffrés via TLS/SSL et protégés par des signatures numériques.

En savoir plus : [Lien vers nos pratiques de sécurité]

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Maintenir la session active ;
• Mémoriser les préférences ;
• Sécuriser l’accès à l’Application.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner.

Communications marketing

Les utilisateurs inscrits peuvent recevoir des e-mails d’actualités ou de mise à jour. Ils peuvent se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut du document indique la dernière modification.

Les utilisateurs seront notifiés par e-mail en cas de changements majeurs. Continuer à utiliser l’Application vaut acceptation des nouvelles conditions.

Conformité RGPD

Investbyalex est pleinement conforme au RGPD de l’Union européenne. Pour demander un contrat de traitement des données, consulter notre page RGPD.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données :

📧 go@investbyalex.com
🏢 Investbyalex
Rue Jules Destrée,
6250 Aiseau
Belgique

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